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①清潔劑使用
風險案例
案例 2022年3月9日，某員工在使用強酸性清潔劑清洗假山石時，不小心將清潔劑濺到皮膚上，用清水沖洗后，皮膚起了水泡、并持續(xù)瘙癢，后被診斷為接觸性皮炎。
注意事項
1、清潔劑使用前需仔細閱讀產(chǎn)品說明，嚴格按照說明書中所提及的配比方法進行配比使用。
2、接觸清潔劑時需佩戴合適的防護用品，如橡膠手套、口罩等，避免直接接觸，以防灼傷皮膚；在使用潔廁類，要注意保持空氣流通。
3、嚴禁隨意混合清潔劑，以防易燃易爆、有毒化學品產(chǎn)生。
4、清潔劑使用后要封嚴蓋口，做好密封儲存，放于指定地點，確保使用環(huán)境通風，遠離熱源、靜電、火源。不能用飲料瓶來盛裝，以免他人因誤飲而造成中毒。
5、如果清潔劑不小心沾到皮膚上或濺入眼里，要立即用大量清水沖洗，情況嚴重的要及時就醫(yī)。
6、如果誤服清潔劑，要立即服用大量清水或者牛奶進行稀釋，并立即送醫(yī)。
7、如果不小心大量吸入清潔劑產(chǎn)生的氣體，先轉(zhuǎn)移至新鮮空氣處，并解開領(lǐng)扣、腰帶以保持呼吸道通暢，并立即送醫(yī)。
②意外觸電
風險案例
案例 2022年8月1日，某員工在樓梯間用濕抹布擦拭電燈時不慎觸電，當場暈倒，同事立即將其送醫(yī)，后經(jīng)診斷為左手電擊傷。
注意事項
1、不得亂動電器設備、開關(guān)和私拉亂接電線。使用電器前，檢查設備、電線、插頭是否完好，不得用有破損或帶電部分裸露的電器和線路。
2、不用濕手觸摸電器，不用濕布擦拭電器，保持絕緣部分的干燥。
3、電器使用完畢后，需關(guān)閉電源。拔出電源插頭時不要用力拉拽電線，以防止電線的絕緣層受損，造成觸電。
4、裸露的電線不要與金屬物接觸，不要將其掛在鐵釘上，以免發(fā)生短路。
5、在使用電器過程中，若發(fā)現(xiàn)冒煙或聞到異味，要迅速切掉電源進行檢查。電器著火時不要用水來滅火，以免因水流導電發(fā)生觸電事故。
6、若發(fā)生觸電事故，要立即切斷電源。如電源開關(guān)太遠，可以站在干木凳上用不導電的物體，如木棒、竹竿、塑料棒、衣服等將觸電者與帶電體分開。不要將帶電體碰著自己和他人身體，避免觸電現(xiàn)象再發(fā)生。
③清潔過程中意外受傷
風險案例
案例①：2022年12月3日，某保潔員工在樓道內(nèi)打掃衛(wèi)生時，因未注意地面濕滑，不慎摔倒，身體撞在工具車上，導致左側(cè)肋骨受傷。
案例②：2023年2月25日，某保潔員工在清潔玻璃時，不慎被玻璃刀劃傷手部，傷口較大，送醫(yī)后進行了縫合處理。
注意事項
1、清潔公共區(qū)域水漬或油污時，小心腳下，以免滑倒摔傷。在醒目的位置擺放警示牌，以防他人跌倒滑倒。清潔樓梯欄桿時，需身體重心前傾，以免發(fā)生身體后仰導致踩空、摔傷。
2、使用清潔機器時，應將連接線旋轉(zhuǎn)在安全的地方，避免絆倒他人。
3、使用尖銳器具(錘子、鉗子、刀片、鐵絲等)時需小心，避免砸、夾、劃、刮傷。
4、高位清潔(如：玻璃、天花板、出風口等)應一人扶梯一人清潔；不得將辦公桌椅當梯子使用。
5、如發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的玻璃、照明器材、公共設施損壞，應立即停止對其清潔作業(yè)，進行報修，并設置警示牌。
6、大風天氣需注意高空墜物；雷雨天氣暫時避開闊地露天作業(yè)，不要在樹下避雨，以防雷擊。
④垃圾處理
風險案例
案例 2023年1月30日，某員工收集垃圾時，直接將手伸進垃圾袋內(nèi)，被垃圾內(nèi)的碎燈泡割傷手指。
注意事項
1、處理垃圾時，做好保護措施，佩戴好個人防護用品，橡膠手套和口罩。嚴禁將手伸進垃圾袋或垃圾箱，謹防垃圾內(nèi)的鋒利物品（如碎玻璃、 碎燈泡等）傷手。
2、搬運垃圾時，應由兩人或多人搬運，必要時使用手推車，避免發(fā)生扭傷和砸傷。
3、裝卸垃圾時，禁止站在垃圾車后方，以防被砸傷、刮傷。
⑤四害消殺
注意事項
1、四害消殺前，需至少提前3天向全體業(yè)主公布消殺信息，請業(yè)主看護好家中小孩和寵物。
2、藥物需稀釋后噴殺，操作人員應熟悉藥物的性質(zhì)和配制方法，使用專用的量具，按要求正確配置使用。
3、在操作過程中必須穿長袖衣、長褲，戴防護眼鏡、口罩、手套。
4、室內(nèi)噴藥應關(guān)掉電風扇及抽風設備，室外作業(yè)應選擇適宜的氣候條件，進行順風噴藥，用長桿噴藥等正確作業(yè)方法。
5、妥善保管消殺藥品，需貯存在陰涼干燥、兒童不宜接觸的地方，以防誤服。
6、作業(yè)時不能用手擦嘴、眼睛，作業(yè)后必須用洗手液徹底洗手、洗臉，用清水漱口，并換洗防護用品。
